Değerli Yalovalılar, bildiğiniz üzere insan hayatının ani olarak tehlikeye düştüğü her durumda 112 Acil Çağrı Merkezleri aranır. Bu merkezler yeri geldiğinde sizin veya sevdiklerinizin veya bir vatandaşımızın hayatını kurtaracak olan yerlerdir. Ancak sürekli olarak gereksiz yere 112 hatlarının meşgul edilmesiyle ilgili bu merkezlerden basın açıklamaları okuruz. Bu merkezlerde çalışan ve sizin telefonlarınızı karşılayan operatörler sizin bulunduğunuz bölgeye göre size en yakın ambulansı gönderir. 112'yi aradığınız esnada sizinle konuşan görevli ile olay yerine ya da hastanızı tedavi etmeye gelen görevli aynı kişi değildir. Vatandaşlarımız ihbar esnasında konuştukları kişi ile olay yerine gelen kişinin aynı kişi olduğunu düşünerek çoğu zaman sağlık görevlilerimize zorluk çıkartmakta, sağlık görevlilerine hakaret etmekte, hatta darp etmektedir. Kamu görevlisi olan ve hayatınızı kurtarmak için son sürat olay yerine ulaşmaya çalışan bu insanlara herkesin yardımcı olması gerekmektedir. Hele hele hakaret etmek, darp etmek gibi eylemlerin cezası olduğunu herkesin iyi bilmesi gerekir. Hangi durumlarda 112 aranmalıdır? Trafik kazalarında, göğüs ağrılarında, kalp çarpmalarında, hipertansiyon krizlerinde, nefes darlığı, ani felç ve şuur kayıplarında, ciddi iş kazalarında, elektrik çarpması, donma, soğuk, sıcak çarpmaları, yanıklarda, zehirlenmelerde, ciddi alerjilerde, bayılmalarda, hayatı tehlikeye sokan ciddi kanamalarda, havale ve şeker komalarında, omurga ve ciddi kırıklarda, suda boğulmalarda, intihar girişimlerinde, darp olaylarında, bıçaklama, kurşunlamalarda, terör, sabotaj, başlamış doğum eylemlerinde, çocuklarda yüksek ateşe bağlı havale nöbetlerinde süratle 112 Acil Çağrı Merkezleri aranmalıdır. 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aradığınızda ekipler gelene kadar hastanın yanından ayrılmayınız. Size şehir merkezlerinde en geç 10 dakika, kırsal alanda 30 dakika içersinde en yakın 112 ambulansı ulaştırılacaktır. Sakin olunuz, anlaşılır ifadelerle konuşunuz ve istenirse aradığınız telefon numaranızı bildiriniz. (Numaranızı gizlemediğiniz sürece aradığınız numara 112 Acil Çağrı Merkezi tarafından görülür.) 112'yi arama nedeninizi açıkça iletiniz. 112 tarafından sorulan sorulara net cevaplar veriniz. Zira sorulan sorular size daha kısa sürede ulaşılması ve hastanıza daha iyi tedavi verilmesi ile ilgilidir. Hasta ve yaralı sayısı, sağlık durumu hakkında kısa ve net bilgiler veriniz. Geçirilmiş hastalığı veya başka önemli bir bilgiyi varsa görevliye mutlaka bildiriniz. Olay yerinin açık adresini bildiriniz. Unutulması ihtimali göz önüne alınarak açık adresinizi telefonunuzun yanında görünür bir yerde bulundurunuz. Ambulans ekibinin size daha kolay ulaşabilmesi için herkesin bilebileceği cami, okul, karakol, durak vb. yerleri bildiriniz. Tekrar aranılması ihtimaline karşı aradığınız numarayı kesinlikle meşgul etmeyiniz. 112 Ambulansı size ulaşana kadar telefondaki sağlık görevlisinin önerileri doğrultusunda eğer eğitim aldıysanız ilkyardım uygulamalarını başlatınız veya önerilenleri uygulayınız. Aksi söylenmedikçe telefonunuzu kapatmayınız ve arayan görevliye yardımcı olunuz. Değerli Yalovalılar, 112 Acil Çağrı Merkezlerine yapılan çağrıların tamamının kayıt altına alındığı ve bu kayıtlarda arayanların nereden ve nasıl arandığının tespiti mümkündür. Halkımızın suç veya kabahat takibatına maruz kalmamak için 112 Acil Çağrı Merkezlerini gereksiz yere meşgul etmemeleri, en önemli vatandaşlık görevlerinden birisidir. Unutmayalım ki gereksiz yere meşgul edilen bu telefon bir gün bizim de hayatımızı kurtarabilir! Sağlıcakla ve güvenle kalın.