Yıl Sonu İndirim Kampanyaları ile İlgili Dikkat Çeken Uyarı

Sosyal medyadan indirim kampanyaları hakkında yönlendirme yapan sayfalar hakkında önemli uyarılarda bulunuldu. İndirim araştırmaları yapan vatandaş, e-ticaret üzerinden yapılan kampanyalarda; yanıltıcı indirimler, kusurlu mal gönderimi veya ürün bedeli ödenmesine rağmen ürünü göndermeme ve tüketici cayma hakkını kullandırmama gibi problemler yaşanabiliyor.

Konuyla ilgili Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, yaptığı değerlendirmede, kampanyalı satışların yoğun olduğu dönemlerde denetimlerin sıkılaştırılması gerektiğine vurgu yaptı. Ürün fiyatlarının İşletmelerin inisiyatifine bırakılmaması gerektiğini söyleyen Kılıç, denetimlerin artırılmasının, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesine katkıda bulunacağını bildirdi.

E-Ticaret Alışverişlerinde Dolandırılma Riski

Kılıç, tüketicilerin dolandırıcılık faaliyetlerine karşı bilgilendirilmesinin yaşanan mağduriyetleri engelleyebileceğine dikkat çekerek “Bu sayede tüketicilerin dikkatleri dolandırıcılık risklerine çekilecek ve mağduriyetlerin önlenmesinde önemli adımlar atılacaktır. Yıl sonu indirimlerini fırsat olarak gören bazı işletmeler, tüketicileri mağdur edebiliyor. Mağduriyetlerin hızla çözülmesi ve gerekli önlemlerin alınması için il ticaret müdürlükleri ve belediye başkanlıkları tüketici şikayetlerinin hızlı ve etkili çözümlenmesi için birimler oluşturmalıdır.” dedi.