2024 yılında 2 bin 204 başvuru alındı! Valilik vatandaşların sorun ve taleplerini dinledi

Yalova Valiliği Açık Kapı Müdürlüğü, vatandaşların kamu hizmetlerine daha hızlı ve kolay ulaşmasını sağlamak amacıyla köy ziyaretlerine devam ediyor.

Bu kapsamda Elmalık ve Kazımiye Köylerine gerçekleştirilen ziyaretlerde vatandaşların sorunları, talepleri ve önerileri yerinde dinlenerek ilgili kurumlara iletildi.

İçişleri Bakanlığı tarafından 81 ilde hayata geçirilen Açık Kapı projesi, kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak, devlet-vatandaş iletişimini güçlendirmek ve başvuruları hızlı bir şekilde sonuçlandırmak amacıyla faaliyet gösteriyor. Yalova Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü ve 5 ilçe kaymakamlığındaki Açık Kapı birimleri eş zamanlı olarak kamu kurumlarına uzak köylere ziyaretler düzenleyerek vatandaşların taleplerini yerinde topluyor.

Valiliğin giriş katında hizmet veren Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşların başvurularını elektronik ortamda kayıt altına alarak ilgili birimlere yönlendiriyor.

Başvurular, yüz yüze, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden yapılabiliyor.

Elektronik sisteme kaydedilen başvurular, en geç 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılıyor. Vatandaşlar, başvurularının durumunu kendilerine verilen başvuru numarası ile internet üzerinden veya mobil uygulama aracılığıyla takip edebiliyor.

2024 yılı içerisinde Açık Kapı Şube Müdürlüğü’ne yüz yüze 651, internet üzerinden 54 ve e-Devlet üzerinden bin 499 olmak üzere toplamda 2 bin 204 başvuru yapıldığı bildirildi.