İç piyasalarda ‘Kasım İndirimi, Büyük Cuma İndirimi, 11.11 İndirimi’ gibi sloganlarla başlayan indirim furyasına bakanlıktan ceza yağdı. Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu'nca kasım ayında tüketici mağduriyetine neden ve tüketiciyi yanıltan reklam ve haksız ticari uygulamalarla ilgili düğmeye bastı.
Alışveriş sitelerinde tüketiciyi yanıltan ve mağduriyetine neden olan firmalarla ilgili cezai işlemler peş peşe geldi. Reklam Kurulu’nun 12 Kasım'da gerçekleştirilen toplantısında, tüketicileri aldatan, yanıltan, tecrübe ve bilgi eksikliklerini istismar ederek tüketici mağduriyetine yol açan reklam ve haksız ticari uygulamalar incelendi.
Toplantıda, ele alınan 164 adet dosyanın 151’inin mevzuata aykırı olduğu tespit edilirken, alışveriş tercihlerinin belirlenmesinde son derece etkili olan reklam ve ticari uygulamalar hakkında, durdurma cezası dahil olmak üzere toplam 19 milyon 616 bin 776 lira idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
Ayrıca eksik bilgilendirme tespit edilmesi nedeni ile müdahale edilmesi gereken 2 dosya hakkında tedbirden durdurma ve 29 dosya hakkında ise erişiminin engellenmesi müeyyidelerine karar verildi.
2024 yılının ilk 11 ayında Kurul tarafından toplam 1704 adet dosya hakkında görüş ve değerlendirmelerde bulunulurken, aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulama olduğu tespit edilen 1509 adet dosya hakkında durdurma cezası ve toplam 223 milyon 939 bin 186 lira idari para cezası ile erişimin engeli cezalarının uygulanmasına karar verildi.
Reklam Kurulu tarafından Kasım ayını kapsayan indirimlerin de devam ettiği dikkate alınarak, tüketicilere uyarılarda bulunuldu:
"Tüketicilerin; alışveriş öncesi ihtiyaçlarını doğru belirlemeleri, satıcı/sağlayıcı hakkında ön inceleme yapmaları, satın alınacak mal veya hizmetin emsallerine göre fiyatını araştırmaları, indirim tutarına veya oranlarına dikkat etmeleri, internet sitesi adresinin satıcı veya sağlayıcıya ait olup olmadığını kontrol etmeleri, sosyal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olmaları, internet sitesinde SSL sertifikası, 3D security gibi güvenlik unsurlarının olup olmadığını kontrol etmeleri, ödeme yapmadan önce tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgileri ayrıntılı okumaları büyük önem arz ediyor."
Hilal Baldemir